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不同世代的人能彼此对话吗?

发布时间:03-25  被查看1089次

有关管理文化差异的课程。因为班级的学生通常都是来自世界各地的,所以避免谈论国家和文化团体;只是有太多的地雷。所以给他们一个框架,通过研究不同世代来识别差异:退伍军人、婴儿潮一代、X世代和千禧一代。

当然这其中的每一群人都有不同的价值观,他们都受过不同的重大事件的影响,而且他们对工作和生活有着完全不同的期望。但是总是得到最多关注的事情就是他们对沟通偏好的不同程度——以及这在工作中引起的痛苦程度。退伍军人们讨厌发短信,婴儿潮一代不喜欢Facebook,X世代喜欢电子邮件而千禧一代比较喜欢Facebook。

但是当我对我的学生进行调查的时候,有一件事情在所有世代中是绝对一致的:他们都喜欢面对面的沟通。今年是有史以来第一次我的课堂调查结果显示绝大多数人喜欢面对面形式的沟通。没有人喜欢发短信,而很少人喜欢通过电话交谈。但是他们都喜欢人与人之间的交往。

我发现这非常令人振奋。这说明了在每一波创新后困扰着每一代的晕科技现象:对承诺实现完美不抱幻想,面对废电池、失去联系和错误的地址的现实。它也提醒我们在工作中给人们动力的主要因素就是彼此:通过共同目标、最后期限、压力和庆祝活动不断地加强关系。

我知道有些人正在努力设计出能够让两个人可以面对面交谈的软件。我相信他们会发明出一些东西并销售它们,而且我们也会购买这些东西,希望它可以施展魔力让沟通变得更容易。与此同时,我建议你从你的隔间里走出来,沿着大厅走到你的同事那里与他们交谈。我看到过的所有事情表明那就是他们正在等待的东西。

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